Jeudi matin, 11 heures, c’est l’effervescence dans l’open-space de l’entreprise Duchmol qui regroupe une dizaine de personnes. Seule l’une d’entre elles assise face à son ordi et dos au reste de la salle reste totalement immobile et semble absorbée par la lecture d’un document.
En vérité Joséphine ne va pas bien. Elle a une espèce de boule dans le ventre qui pèse une tonne et ça lui donne envie de vomir. Elle se sent fiévreuse et à l’impression d’avoir du coton dans la tête : ça fait 20 fois qu’elle relit le premier paragraphe de ce fichu compte rendu de réunion et elle ne retient rien. Pas un mot. Comme si le sens lui échappait.
Elle a la sensation angoissante que tous les regards sont braqués sur elle, dans son dos et sent la panique monter. Alors elle essaie de donner le change en cliquant avec sa souris sur n’importe quoi… faire semblant d’être occupée, de travailler… mais plus ça va et plus son malaise augmente. Elle n’arrive plus à respirer, envie de fuir en courant, de rentrer chez elle.
Tout à coup le téléphone sonne et la fait sursauter. C’est un appel interne, du Grand Chef.
« Oh non, pas lui, pas maintenant ! » pense-t-elle affolée.
Elle regarde l’appareil comme si c’était une bombe qui allait lui exploser au visage et, le palpitant à 100 à l’heure, décroche au bout de quelques sonneries parce qu’elle ne peut pas faire autrement avec tous ces gens qui l’observent.
« Tu peux venir, dans mon bureau, maintenant ? ».
Ça sonne plus comme une injonction que comme une question. Pour gagner du temps elle bafouille une excuse bidon « Oui, oui j’arrive… mais après… là je suis déjà en ligne avec un client » et elle s’empresse de raccrocher. Elle est littéralement décomposée.
Que faire ???
Bien incapable de réfléchir, elle se lève lentement, les jambes flageolantes, prend le premier dossier qui vient, accroche un semblant de normalité à sa face, se retourne et sans regarder personne se hâte vers la sortie. Une fois la porte refermée elle hésite. Pour rejoindre le bureau du chef elle doit traverser plusieurs pièces agencées comme celle-ci et remplies de monde, et ça, c’est tout simplement pas possible ! Elle ne peut pas affronter ces regards, faire comme si tout allait bien.
Elle décide de faire ce qu’elle a déjà fait plusieurs fois cette semaine, de prendre l’ascenseur pour descendre au sous-sol et rejoindre sa destination sans être vue « oui, c’est la seule solution » se dit-elle. Et son angoisse diminue un tout petit peu. Mais ça ne dure pas.
A peine arrivée en bas elle ne se sent plus le courage de rien et surtout pas de voir son chef. En plus, qu’est-ce qu’il veut ? Elle n’a pas osé lui demander, n’a pas pris les dossiers dont elle aurait sûrement besoin et de toute façon elle ne sait vraiment pas ce qu’elle va lui dire parce que…
… parce que ça fait un moment qu’elle se sent déraper. Elle a beau s’agiter et courir dans tous les sens, rallonger encore ses horaires, prendre de plus en plus de travail chez elle, en fin de compte elle ne maîtrise plus rien. Tout lui échappe. C’est comme si elle était dans un manège ensorcelé qui tourne de plus en plus vite. Elle n’arrive plus à suivre, à se concentrer, à prendre de décisions, à gérer, planifier, organiser, déléguer… oui parce que le pire dans l’histoire, le PIRE, c’est qu’elle est devenue incapable de manager sa propre équipe. C’est d’ailleurs un miracle que personne ne s’en soit rendu compte… à moins que ce soit justement pour ça que le chef l’a appelé !
Oui c’est surement ça, ça ne peut être que ça. Elle est démasquée !!
Alors Joséphine se laisse glisser par terre. Elle ne peut ni aller à ce rendez-vous, ni ne pas y aller, ni retourner à sa place comme si de rien n’était, ni s’enfuir en courant, ce qu’elle désire le plus au monde. Elle s’effondre en gémissant. Quelque chose a lâché et elle ne peut plus s’arrêter de pleurer.
Joséphine est en train de vivre un burnout, mais elle ne le sait pas, pas encore…